Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gewährleistung gilt unter Ausschluss folgender Fälle:

• Schäden, die durch Wetterbedingungen oder mechanische Beschädigungen verursacht wurden
• entstandene Schäden an Produkten, die nicht gemäß ihrer üblichen Verwendungsweise und der Bedienungsanleitung verwendet worden sind oder aufgrund ungenügender Pflege entstanden sind.
• Ebenfalls wird keine Haftung für Fälle übernommen, wenn Podukte in anderen als in der Produktbeschreibung aufgeführten Bedingungen benutzt worden sind und dadurch die Mangelhaftigkeit verursacht wurde,
• Abnutzungen im Rahmen der üblichen Benutzung des Produktes
• sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders beruhen

Die Reklamation kann per Post oder per E-Mail geschickt werden. Im Text sollen folgende Punkte ersichtlich sein:

• Käufer (Name, Adresse)
• An wen sich die Reklamation richtet
• Datum der Reklamation
• Datum des Kaufes des Produktes
• Gegenstand der Reklamation (genaue Beschreibung)
• Unterschrift

Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Zeitpunt deren Zustellung abwickeln und dem Käufer eine schriftliche Bestätigung ausstellen.

Die reklamierte Ware ist an diese Adresse zu schicken:
FIREDOG, s.r.o., Na Barine 787, 908 77 Borský Mikuláš