Gesetzliches Widerrufsrecht

Sind Sie unsicher, was zu tun ist, wenn Ihnen die in unserem E-Shop gekaufte Ware nicht passt und Sie sie innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist zurücksenden möchten?

Recht auf Widerruf des Kaufvertrags

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie gemäß dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz das Recht, die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware zurückzugeben.

Als registriertem Kunden von gundogstore.sk bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen zurückzugeben.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage (30 Tage für registrierte Kunden) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsverfahren

Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Kaufvertrag zu widerrufen, bitte mittels einer eindeutigen Erklärung mit:

• schriftlich (in Papierform) per Post an: FIREDOG, s.r.o., Letnicie 142, 908 44 Letnicie, Slowakei, Telefon: +421 911 521 821
• per E-Mail an: info@gundogstore.sk

Zu diesem Zweck können Sie das Muster-Widerrufsformular (Anhang Nr. 1 der AGB) verwenden. Bitte drucken Sie das ausgefüllte Formular aus und legen Sie es der Rücksendung bei; andernfalls kann Ihre Sendung nicht korrekt identifiziert werden.

PDF herunterladen - Widerrufsformular

Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Nach dem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, sowie nicht für Kosten zusätzlicher Leistungen, sofern diese Vertragsgegenstand waren und vollständig erbracht wurden.

Erstattung

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung und/oder die zurückgesandte Ware erhalten. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bonus und Geschenke

Wurde zusammen mit der Ware ein Geschenk oder Bonus gewährt, wird im Falle des Widerrufs die Schenkungsvereinbarung hinsichtlich dieses Geschenks unwirksam und Sie sind verpflichtet, das Geschenk bzw. den Bonus zusammen mit der Ware zurückzusenden.

Rücksendung und Versandkosten

Senden Sie uns die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, einschließlich der Fälle, in denen die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse (inkl. Widerrufsformular, andernfalls kann die Sendung nicht zugeordnet werden):
FIREDOG, s.r.o.
Letnicie 142
90844 Petrova Ves, Slowakei

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig nach persönlichen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt werden.

Gemäß § 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. kann der Kunde außerdem nicht von einem Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand ist:

• der Verkauf von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert wurden, sowie der Verkauf von Zeitschriften,

• der Verkauf von Audio- und Videoaufzeichnungen, audiovisuellen Aufzeichnungen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Kunde die Schutzverpackung geöffnet hat.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte achten Sie darauf, die Ware vor Verschmutzung oder Beschädigung zu schützen.
Wenn möglich, senden Sie die Ware in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular, sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie für den Rücktransport eine zusätzliche Schutzverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine ausreichende Verpackung zum Schutz der Ware während des Transports, um eine eventuelle Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen unzureichender Verpackung zu vermeiden.

Die oben genannten Optionen sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Die Verpackung kann mechanisch beschädigt sein; Sie müssen die Ware nicht in der Originalverpackung zurücksenden.